Lorsque vous tentez de créer un compte à un employé, il est possible qu'un message d'erreur s'affiche, indiquant qu'il existe déjà un membre avec cette adresse e-mail alors que vous ne le trouvez pas dans la liste de vos salariés.

Souvent, le contrat est terminé et le compte en question est dans les profils "inactifs".

Pour réactiver son profil, rendez-vous dans la partie "Inactifs" sur la fiche profil du salarié concerné et réactivez son accès en bas de page.

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